Privacy policy

Zarku Shop (შემდგომში „ჩვენ“) მართავს ამ ონლაინ მაღაზიასა და ვებგვერდს. ჩვენი მიზანია მოგაწოდოთ საუკეთესო სავაჭრო გამოცდილება („სერვისები“). ჩვენი მაღაზია მუშაობს Shopify-ის პლატფორმაზე, რომელიც უზრუნველყოფს ტექნიკურ მხარდაჭერას სერვისების მოწოდებისთვის.

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებგვერდს, სარგებლობთ ჩვენი სერვისებით ან ახორციელებთ შენაძენს.

გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ამ დოკუმენტს. სერვისების გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ინფორმაციის შეგროვებისა და დამუშავების აქ აღწერილ წესებს.

პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

„პერსონალური ინფორმაცია“ გულისხმობს მონაცემებს, რომლითაც შესაძლებელია თქვენი იდენტიფიცირება. ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი სახის ინფორმაცია:

  • საკონტაქტო მონაცემები: სახელი, გვარი, მისამართი, მიწოდების და გადახდის მისამართები, ტელეფონის ნომერი და ელ.ფოსტა.

  • ფინანსური ინფორმაცია: გადახდის დეტალები, საბარათე მონაცემები (ნაწილობრივ, დამუშავებული საგადახდო სისტემის მიერ), ტრანზაქციის ისტორია.

  • ანგარიშის ინფორმაცია: მომხმარებლის სახელი, პაროლი (დაშიფრული), პარამეტრები და პრეფერენციები.

  • ტრანზაქციების ინფორმაცია: შეძენილი პროდუქტები, კალათაში დამატებული ნივთები, დაბრუნებისა და გაცვლის ისტორია.

  • კომუნიკაცია: ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით ჩვენთან მიმოწერისას (მაგ. მხარდაჭერო ჯგუფთან დაკავშირებისას).

  • მოწყობილობისა და გამოყენების ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს ვებგვერდს (ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები).

როგორ ვიღებთ ინფორმაციას

ინფორმაციას ვიღებთ შემდეგი წყაროებიდან:

  • პირადად თქვენგან: როდესაც რეგისტრირდებით, აკეთებთ შეკვეთას ან გვიკავშირდებით.

  • ავტომატურად: ვებგვერდზე ვიზიტისას (Cookie ფაილების მეშვეობით).

  • მესამე მხარეებისგან: ჩვენი სერვის პროვაიდერებისგან (მაგ. Shopify, საგადახდო სისტემები, კურიერები).

როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

  • სერვისის მიწოდება: შეკვეთების დამუშავება და მოწოდება, გადახდების წარმოება, ანგარიშის მართვა და მომხმარებლის მხარდაჭერა.

  • მარკეტინგი და რეკლამა: თქვენთვის საინტერესო შეთავაზებების გამოგზავნა (ელ.ფოსტით ან SMS-ით) და პერსონალიზებული რეკლამების ჩვენება.

  • უსაფრთხოება: თაღლითობის პრევენცია, უსაფრთხო გადახდის უზრუნველყოფა და ჩვენი სერვისების დაცვა.

  • კომუნიკაცია: თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა და ეფექტური მომსახურების გაწევა.

  • სამართლებრივი ვალდებულებები: კანონმდებლობასთან შესაბამისობა ან სამართლებრივი მოთხოვნების დაკმაყოფილება.

ინფორმაციის გამჟღავნება მესამე მხარეებთან

ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარეებს მხოლოდ ლეგიტიმური მიზნებისთვის:

  • Shopify და სერვის პროვაიდერები: კომპანიები, რომლებიც გვეხმარებიან სერვისის მიწოდებაში (IT მხარდაჭერა, გადახდები, ლოჯისტიკა/მიწოდება).

  • ბიზნეს პარტნიორები: მარკეტინგული მიზნებისთვის (მაგ. პერსონალიზებული რეკლამა).

  • სამართლებრივი საჭიროება: თუ ამას მოითხოვს კანონი, სასამართლო განჩინება ან ჩვენი უფლებების დაცვა.

ურთიერთობა Shopify-თან

ჩვენი სერვისები განთავსებულია Shopify-ზე. თქვენი მონაცემები მუშავდება და ინახება Shopify-ის მიერ, რათა შევძლოთ სერვისის მოწოდება. Shopify-მა შეიძლება გამოიყენოს თქვენი მონაცემები თავისი სერვისების გასაუმჯობესებლად. დეტალური ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ იხილოთ Shopify-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

ბმულები მესამე მხარის ვებგვერდებზე

ჩვენი ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს სხვა საიტებზე. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს სხვა კომპანიების კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და უსაფრთხოებაზე. გთხოვთ, გადახვიდეთ სიფრთხილით და გაეცნოთ მათ პირობებს.

ბავშვთა მონაცემები

ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი არასრულწლოვანთათვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ინფორმაციას ბავშვების შესახებ. თუ მშობელი ან მეურვე ხართ და თვლით, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა ინფორმაცია, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მის წასაშლელად.

უსაფრთხოება და შენახვა

გაითვალისწინეთ, რომ ინტერნეტით ინფორმაციის გადაცემა არ არის 100%-ით დაცული, თუმცა ჩვენ ვიღებთ ყველა გონივრულ ზომას თქვენი მონაცემების დასაცავად. ინფორმაციას ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა სერვისის მოსაწოდებლად ან კანონიერი ვალდებულებების შესასრულებლად.

თქვენი უფლებები

თქვენი ადგილმდებარეობიდან გამომდინარე, შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:

  • წვდომის უფლება: მოითხოვოთ ინფორმაცია, თუ რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენზე.

  • წაშლის უფლება: მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა.

  • შესწორების უფლება: მოითხოვოთ არასწორი ინფორმაციის განახლება.

  • მარკეტინგზე უარის თქმა: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ სარეკლამო შეტყობინებების გამოწერა (Unsubscribe).

ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით საკონტაქტო ინფორმაციაზე, რომელიც მითითებულია ქვემოთ.

საერთაშორისო გადაცემა

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გადაიცეს და დამუშავდეს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ (მაგ. Shopify-ის სერვერებზე კანადაში ან აშშ-ში), საერთაშორისო სტანდარტების დაცვით.

ცვლილებები პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე თარიღის მითითებით.

კონტაქტი

თუ გაქვთ კითხვები ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გსურთ თქვენი უფლებების გამოყენება, დაგვიკავშირდით:

  • ელ.ფოსტა: zarkushop@gmail.com

  • ტელეფონის ნომერი: +995 571 12 22 02